說出準确信息的“客服”，真的會退款嗎？
發布者：保衛處發布時間：2021-09-23浏覽次數：291
近日，市民劉小姐不經意接到一個來電顯示“柬埔寨”的陌生電話，聲稱是快遞客服，對方不僅能說出劉小姐的名字，連購買物品的名稱也知道，并告知劉小姐快遞遺失了，快遞公司可以給予3倍賠償。劉小姐幾日前确實在網上購買了物品，快遞至今未收到，劉小姐便相信了。耐心的“客服小姐”勸劉小姐不要挂電話，退款隻需要幾分鐘的時間。劉小姐一邊和“客服小姐”聊着電話，一邊加了客服的支付寶。“客服小姐”通過支付寶發送了一個二維碼給劉小姐，還不停囑咐不要挂電話，會耐心教她如何操作退款。劉小姐用手機識别客服給的二維碼，按照步驟填寫了自己的姓名和銀行卡号，就這樣一步步走進了“客服小姐”設下的陷阱。劉小姐輸入驗證碼後馬上收到一條信息，顯示她的銀行卡裡的5000餘元轉入了定期賬戶。劉小姐感到事情不妙，馬上打電話給銀行熱線要求凍結這張銀行卡。幸好劉小姐及時醒覺，及時挽回了損失。
接到“客服”打來電話，許多人往往不會立即警覺，這個“客服”是冒充的。除了冒充網店、物流客服，騙子還會冒充客服實施另一種類型的詐騙。
任何主動聯系的“客服”一般都是詐騙分子，任何以“退款”“返錢”為内容的電話都是詐騙！不要随便點開陌生人發來的鍊接、二維碼！不要随便在外來網站上填寫銀行卡賬号以及密碼，驗證碼等信息。遇到詐騙，請第一時間撥打110報警。
