近期，四川攀枝花市警方破獲一起跨境電信網絡詐騙案，該案犯罪團夥以“冒充客服來電”的方式實施詐騙，而讓“境外詐騙電話變成官方客服号碼”是此類詐騙得逞的關鍵。現在，我們一起來揭秘！攀枝花警方在日常反詐預警中發現，每天有很多“1344号段”的電話号碼在大量接聽境外的詐騙電話。而當警方想告知對方存在被騙風險的時候，這些号碼卻大多數處于關機狀态。
攀枝花市公安局仁和分局刑事偵查大隊 羅喜來
一般情況我們在進行日常預警的時候，撥打電話都是能夠接通的，并且對方會配合，也願意聽我們宣講一些反詐知識，不會再繼續投資或者轉賬。但對于這個“1344号段”的電話号碼，我們打過去之後大多數處于關機。明明剛才還在接聽境外的詐騙電話，為何民警打過去的時候卻關機了？而且剩下一些能打通的号碼，機主在接通後的反應也較為反常，這讓反詐民警開始警覺。結合前段時間，攀枝花一家通訊公司曾向警方反映的情況，民警覺得這裡面肯定有蹊跷。
通過調查，警方發現近期有大量的外地人員集中到攀枝花市的通訊商處點名要辦理“1344号段”的電話卡。調查得知，所有來辦卡的外地人員都是在互聯網上看到了一天一千元報酬的“高薪兼職”廣告後主動聯系，在對方的要求下，來到攀枝花用本人信息辦理“1344号段”電話卡的。發現這一異常後，攀枝花警方成立專案組，立案展開調查，查明境外詐騙電話是這樣一步步變成官方客服号碼的。
第一步，這些外地人員在詐騙分子的指使下，辦理“1344号段”電話卡，之後通過本人手機的呼叫轉移功能，把自己“1344号段”電話卡上的所有的來電都呼轉到“詐騙分子”指定呼轉的電話号碼上。這樣，境外的詐騙分子隻需要給“1344号段”的号碼撥打電話，就會自動呼轉到境内詐騙被害人的手機上。
第二步，藏身境外的詐騙分子會通過改号軟件和其他技術手段，将境外電話号碼脫去“00”前綴，提高隐蔽性，然後利用呼叫轉移來躲避國家反詐中心APP的預警識别，隐匿了詐騙分子的原始号碼，徹底将境外詐騙電話改為和各類平台客服電話相同的号碼，從而蒙蔽接到“客服”詐騙電話的被害人。第三步，當被害人接到電話時，手機上顯示的就是和國内一些知名平台、手機APP客服電話一模一樣的電話号碼。有的被害人因為手機安裝了号碼識别軟件，接到這樣的詐騙電話，甚至會被自動識别匹配出平台名稱，顯示在被害人的手機上，繼而一步步陷入“冒充客服”詐騙的陷阱。經過這樣的層層僞裝，境外詐騙電話就變成了客服來電。很多被害人一看是平台的官方客服來電就很容易信以為真，認為真是這個公司的客服打來的服務電話，放松警惕，相信了電話那頭“客服人員”的詐騙話術，掉入了詐騙團夥的圈套。經過細緻偵辦，攀枝花警方就該案核實并關聯出涉及全國 28個省（市）共 237 件詐騙案件，被詐騙金額共計 4032.919 萬元，涉案嫌疑人近百人，潛在受害人數百人。
在四川省公安廳刑偵局的指導和四川省各州市的配合下，組織警力300餘人、成立抓捕組11個，抓獲犯罪嫌疑人80餘名，成功打掉該跨境電信網絡詐騙犯罪團夥。
攀枝花市仁和區人民檢察院 馮寒
辦卡人員同樣涉嫌詐騙犯罪。在被警方抓獲後，這些辦理“1344号段”電話并設置呼叫轉移的人員還認為自己沒有違法犯罪。但這樣的“高薪兼職”不僅僅是将電話卡租借或是售賣給詐騙團夥使用，而是切實地參與到了電信網絡詐騙當中，是嚴重的違法犯罪行為。目前，經法院審理，本案的兩名主要犯罪嫌疑人已以“詐騙罪”分别被判處有期徒刑一年一個月和有期徒刑七個月，同案的三十名犯罪嫌疑人已被提起公訴，其中二十六人以“詐騙罪”受到刑事處罰，案件還在進一步深挖中。警方提示
一、“斷卡”行動仍在持續開展，對辦理電話卡、銀行卡等為電信網絡詐騙犯罪提供服務的，公安機關将用足用好法律手段，堅決依法從嚴懲處。請妄圖通過辦卡賺取利益淪為詐騙分子幫兇的人立即警醒，不要再出賣個人銀行卡、電話卡和互聯網賬号等。
二、當遇到“客服電話”時，提出“網購出現質量問題、訂單錯誤，要求退款補償”等情況時，都不要輕易相信，請登陸官方購物網站、手機APP進行核實，或者主動撥打官方客服電話查詢。
三、任何購物網站或快遞物流公司都不會要求客戶提供個人銀行賬号、密碼、銀行驗證碼等信息。一旦發現被騙立即報警，保留好電子單據、聊天記錄等證據，以便公安機關開展偵查工作。
轉自：公安部刑偵局
